利用規約

GEONA オンラインストア利用規約

第1条（適用）

1. 本規約は、株式会社O.ID（以下「当社」といいます）が運営するオンラインストア「GEONA」（以下「本サイト」といいます）における商品の販売および本サイトの利用に関する条件を定めるものです。

2. 本規約は、本サイトを閲覧し、または本サイトをご利用いただくすべての方（以下「お客様」といいます）に適用されます。お客様は、本規約に同意のうえ本サイトをご利用いただくものとします。

3. 当社が本サイト上に掲載する配送ポリシー、返品ポリシー、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記その他の各種ポリシーは、本規約の一部を構成します。本規約と各ポリシーの定めが異なる場合は、各ポリシーの定めが優先します。

第2条（未成年者等によるご利用）

1. 未成年のお客様は、法定代理人の同意を得たうえで本サイトをご利用ください。

2. 成年被後見人、被保佐人または被補助人にあたるお客様は、法定代理人、保佐人または補助人の同意を得たうえで本サイトをご利用ください。

3. 前二項の同意を得ずに申込みが行われたことが判明した場合、当社は、当該申込みを承諾せず、または成立した売買契約を解除することがあります。

第3条（会員登録）

1. 会員登録をしなくても商品をご購入いただけます。会員登録をされた場合、注文履歴の確認などの機能をご利用いただけます。

2. 会員登録を希望される方は、当社所定の方法により申込みを行い、当社がこれを承認した時点で会員となります。

3. 当社は、次のいずれかに該当する場合、会員登録を承認しないことがあります。

(1) 申込内容に虚偽の記載がある場合

(2) 過去に本規約に違反したことがある場合

(3) 過去に、代金のお支払いの遅延、正当な理由のない受取拒否その他の債務の不履行があった場合

(4) その他、当社が登録を適当でないと合理的に判断した場合

4. 会員は、登録内容に変更が生じた場合、速やかに変更の手続を行うものとします。

5. 会員は、当社所定の方法により、いつでも退会することができます。当社が退会のお申し出を受領した時点で、会員資格は失われます。

第4条（アカウントの管理）

1. 本サイトのアカウントへのログインには、ご登録のメールアドレスと、当社が当該メールアドレス宛にお送りする認証コードを使用します。パスワードは使用しません。

2. 会員は、自己の責任において、ご登録のメールアドレスおよび認証コードを管理するものとします。認証コードはメールで受け取るため、メールアドレスそのものの管理が重要になります。

3. 会員は、認証コードを第三者に開示してはならないものとします。

4. 会員は、第三者による不正な使用を知った場合、直ちに当社へご連絡ください。

5. 本サイトへのアクセスに際して送信された認証コードが当社の発行したものと一致する場合、当社は、当該会員によるご利用とみなします。

第5条（ご利用の停止および会員登録の取消）

1. 当社は、お客様が次のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、本サイトのご利用の停止、会員登録の取消その他必要な措置をとることができます。

(1) 第13条に定める禁止事項に該当する行為があった場合

(2) 登録された内容に虚偽があった場合

(3) 代金のお支払いが確認できない場合

(4) 正当な理由なく商品をお受け取りいただけない状態が繰り返された場合

(5) ご登録の連絡先へ連絡が取れない状態が続いた場合

(6) 第19条に定める表明および保証に反する事実が判明した場合

(7) その他、当社が本サイトの運営上不適当と合理的に判断した場合

なお、転売等への対応の実効性を保つため、当社は、本項の措置を講じた理由を開示する義務を負いません。

2. 前項の措置をとる場合において、成立済みの売買契約があるときは、当社は当該契約を解除することができます。

3. 本条の措置によりお客様に生じた損害についての当社の責任は、第17条の定めによります。

第6条（売買契約の成立）

1. お客様は、本サイト所定の手続に従い、商品購入の申込みを行うものとします。

2. 当社が当該申込みを承諾する旨の通知（注文確認メール）がお客様に到達した時点で、お客様と当社との間に当該商品の売買契約が成立します。

3. 注文確認メールは、ご注文時にご入力いただいたメールアドレス宛にお送りします。迷惑メールの設定等により受信できない場合がありますので、あらかじめ受信設定をご確認ください。

4. 第2項にかかわらず、次のいずれかに該当する場合、当社は申込みを承諾しないことがあります。この場合、売買契約は成立しません。

(1) 商品の在庫がない場合

(2) 検品の結果、お届けできる品質に達していないと当社が判断した場合

(3) 申込内容に虚偽または誤記がある場合

(4) 販売数量の制限を設けた商品について、その制限を超えるご注文があった場合

(5) 商品の価格、仕様その他の表示に誤りがあった場合

(6) お客様が過去に本規約に違反したことがある場合

(7) その他、当社が承諾を適当でないと合理的に判断した場合

5. 前項により承諾しない場合、当社はその旨を速やかにメールでご連絡します。

6. 売買契約の成立後であっても、次のいずれかに該当することが判明した場合、当社は当該契約を解除することができます。この場合、当社は速やかにお客様へご連絡し、代金をお受け取り済みのときは全額を返金します。

(1) 同一の商品について複数のご注文がほぼ同時に行われ、在庫が不足したことにより商品をお届けできない場合

(2) 商品の価格、仕様、在庫の反映その他の表示に誤りがあった場合

(3) 検品の結果、お届けできる品質に達していないと当社が判断した場合

(4) その他、やむを得ない事由により契約の履行が困難であると当社が合理的に判断した場合

7. 前項により契約を解除した場合における当社の責任は、代金の返金のほか、第17条の定めによります。

第7条（販売価格および支払方法）

1. 商品の販売価格は、各商品ページに消費税を含む金額で表示します。

2. 送料は、本サイトに掲載する配送ポリシーの定めによります。

3. お支払方法は、クレジットカードおよびデビットカード（Visa、Mastercard、American Express）、Apple Pay、Google Pay、Shop Payとします。

4. クーポンをご利用の場合、1回のご注文につき1種類に限ります。複数のクーポンを併用することはできません。

第8条（商品の引渡し、所有権および危険負担）

1. 当社は、ご注文後、通常2営業日から5営業日以内に商品を発送します。土曜日、日曜日および祝日は発送業務を行いません。

2. 配送業者は当社が指定します。お客様による配送業者のご指定は承っておりません。

3. 予約商品と通常商品を同時にご注文いただいた場合、通常商品を先に発送します。予約商品は入荷後、準備が整い次第発送します。お届けまでの期間が異なる商品を同時にご注文いただいた場合も、商品ごとに分けて発送します。同梱発送のご指定は承っておりません。

4. 商品の所有権および危険負担は、商品のお届けが完了した時点で、当社からお客様へ移転します。

5. 商品のお届け先は日本国内に限ります。海外発送は承っておりません。

6. 当社は、ご注文時にご入力いただいた連絡先へのご連絡および指定されたお届け先への商品の配送をもって、商品の引渡しに関する債務を履行したものとします。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合は、この限りではありません。

第9条（商品をお受け取りいただけなかった場合）

1. ご不在等により商品をお受け取りいただけない場合は、配送業者の不在通知に従い再配達をご依頼ください。

2. お届け先住所に誤りまたは記入漏れがある場合、宛先不明として商品が当社へ返送されます。

3. 配送業者が再配達を行ったにもかかわらず、再度お受け取りいただけなかった場合、その時点で当該商品の危険負担はお客様へ移転します。

4. 配送業者の保管期間を経過した場合、または第2項の宛先不明により商品が当社へ返送された場合、当社はお客様にご連絡のうえ、当該商品の売買契約を解除することができます。

5. 前項により契約を解除した場合、当社は、実際に要した送料を差し引いた商品代金を返金します。

6. 発送後にお届け先の変更をご希望の場合は、発送完了メールに記載のお問い合わせ番号をもとに、お客様から配送業者へ直接ご連絡ください。転送により追加の料金が生じる場合、その料金はお客様のご負担となります。

第10条（注文のキャンセルおよび変更）

1. 売買契約の成立後、当社が発送の準備を開始した後は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、お客様のご都合による注文のキャンセルおよび内容の変更を承ることができません。本項において発送の準備の開始とは、当社が配送業者へ出荷を指示することをいいます。

2. 発送の準備を開始する前であれば、キャンセルまたは変更を承ることができる場合があります。ご希望の場合は、速やかに第25条の窓口までご連絡ください。

3. 本条は、第12条に定める契約不適合責任および法令に基づくお客様の解除権を制限するものではありません。

第11条（返品および交換）

1. お客様のご都合による返品および交換は承っておりません。サイズ、色、イメージの相違、実寸の差異は、お客様のご都合に含まれます。ただし、商品ページに表示したサイズ表記と実際の商品との間に著しい相違がある場合は、次項の不良として取り扱います。本項は、特定商取引に関する法律第15条の3第1項ただし書に基づく返品特約です。

2. 前項にかかわらず、商品に不良がある場合、または当社の誤りにより注文と異なる商品がお届けされた場合は、商品到着後7日以内に当社へご連絡ください。この場合、当社の負担により、交換または返品を承ります。

3. 次のいずれかに該当する場合は、前項の対象となりません。

(1) お客様のもとで、しわ、傷、破損、においが生じた商品（洗濯された商品を含みます）

(2) 一度でもご使用になった商品

(3) お直し、丈詰めその他の加工をされた商品

(4) 商品タグ、替えボタン等の付属品を紛失または破損された商品。ただし、取り外した状態であっても付属品を保管いただいている場合は対象となります

(5) パッケージが商品の一部となっている商品について、パッケージを開封された場合

(6) 事前のご連絡なく返送された商品

(7) ご連絡をいただいてから7日以内に当社へ商品が到着しない場合

(8) 返送された商品の状態が、ご連絡をいただいた時点と比べて損なわれている場合。この場合において、商品の外装箱は商品の一部として取り扱います

4. 当社が取り扱う商品には海外で生産されたものが含まれます。海外生産品の特性として、縫製、糸始末、仕上がりに国内生産品と異なる基準のものがあります。ほつれ、糸の始末、洗濯タグの欠如、しわ、ビーズやボタンのしつけの緩みは、第2項の不良には含まれません。

5. しつけ縫いの状態でお届けする商品があります。ご使用前にお客様ご自身でカットしていただく仕様です。

6. 商品の色味は、ご使用のモニターの設定や撮影時の光源により、実際の商品と異なって見える場合があります。これは第2項の不良には含まれません。

第12条（契約不適合責任）

1. 当社が引き渡した商品が種類または品質に関して契約の内容に適合しない場合、お客様は当社に対し、履行の追完、代金の減額、損害賠償の請求および契約の解除をすることができます。

2. 前項の権利は、商品の到着後7日以内に、その旨を当社へご連絡いただいた場合に行使することができます。

3. 当社が商品の引渡しの時にその不適合を知り、または重大な過失によって知らなかったときは、前項の期間の制限は適用されません。

第13条（禁止事項）

お客様は、本サイトのご利用にあたり、次の行為を行ってはならないものとします。

(1) 法令または公序良俗に違反する行為

(2) 当社または第三者の知的財産権、財産、プライバシーその他の権利を侵害する行為

(3) 虚偽の情報を登録する行為

(4) 転売その他営利を目的として商品を購入する行為

(5) 本サイトを商業目的で利用する行為。ただし、当社があらかじめ認めた場合を除きます

(6) 通常の購入の範囲を超える大量のご注文、または注文とキャンセルを繰り返す行為

(7) 正当な理由なく返品を繰り返す行為

(8) 正当な理由なくご注文の商品をお受け取りにならない行為

(9) 同一のお客様が複数の会員登録を行う行為

(10) クレジットカードその他の決済手段を不正に使用する行為

(11) 本サイトの運営を妨害する行為

(12) 不正アクセス、コンピューターウイルスの送信その他本サイトの設備に支障を生じさせる行為

(13) 自動化された手段により本サイトへアクセスし、または本サイトの情報を取得する行為

(14) その他、当社が不適当であると合理的に判断する行為

第14条（知的財産権）

1. 本サイトに掲載されている商品画像、文章、デザイン、ロゴその他一切のコンテンツ（第15条に定める投稿コンテンツを除きます）に関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または当社に使用を許諾した第三者に帰属します。

2. お客様は、私的使用の範囲を超えて、当社の事前の承諾なくコンテンツを複製、転載、改変、頒布その他の方法で利用してはならないものとします。

3. 前項に違反する行為が判明した場合、当社は、当該行為の差止めおよび損害の賠償を請求することができます。

第15条（投稿コンテンツの取扱い）

1. お客様が本サイトに投稿された商品レビューその他の内容（以下「投稿コンテンツ」といいます）について、お客様は、当社および当社が指定する第三者が、本サイトの運営および宣伝広告の目的で、無償で利用することを承諾するものとします。この利用には、掲載する媒体の仕様に応じた抜粋および体裁の調整を含みます。

2. お客様は、投稿コンテンツが第三者の権利を侵害しないことを確認したうえで投稿するものとします。

3. 当社は、投稿コンテンツが次のいずれかに該当すると合理的に判断した場合、事前の通知なく削除することができます。

(1) 第13条に定める禁止事項に該当する場合

(2) 第三者の権利を侵害し、または侵害するおそれがある場合

(3) 商品またはサービスと関係がない場合

(4) その他、当社が掲載を適当でないと合理的に判断した場合

第16条（本サイトの中断および停止）

1. 当社は、次のいずれかに該当する場合、お客様への事前の通知なく、本サイトの全部または一部の提供を中断または停止することがあります。

(1) 本サイトの設備の保守または工事を行う場合

(2) 火災、地震、風水害その他の天災地変が発生した場合

(3) 戦争、暴動、労働争議その他の社会的混乱が発生した場合

(4) 電気通信事業者の役務が提供されない場合

(5) 不正アクセス、コンピューターウイルスの感染その他により本サイトの運営が困難となった場合

(6) 法令の制定もしくは改廃があった場合、または行政機関もしくは司法機関から相当な根拠に基づく要請があった場合

(7) その他、当社が中断または停止を必要と合理的に判断した場合

2. 当社は、前項の措置をとる場合、可能な範囲で事前にお客様へお知らせするよう努めます。

第17条（免責および責任の制限）

1. 当社は、本サイトからリンクする第三者のウェブサイトの内容について、責任を負いません。

2. 当社は、前条第1項各号の事由その他の当社の責めに帰することができない事由により本サイトの提供が中断し、または遅延したことによってお客様に生じた損害について、責任を負いません。

3. 前二項に定めるもののほか、本サイトのご利用または当社の商品に関してお客様に生じた損害について、当社は、当社に軽過失（故意または重大な過失によらない過失をいいます）がある場合に限り、お客様に現実に生じた通常かつ直接の損害の範囲で、かつ当該損害の原因となった商品の代金相当額を上限として、賠償の責任を負います。当社に故意または重大な過失がある場合、本項の制限は適用されません。

第18条（お客様の責任）

お客様が本規約に違反し、または本サイトのご利用に関連して当社または第三者に損害を与えた場合、お客様は、その責任と費用においてこれを解決するものとします。この場合において当社に損害が生じたときは、当社は、お客様に対しその賠償を請求することができます。

第19条（反社会的勢力の排除）

1. お客様は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋その他の反社会的勢力に該当しないこと、および反社会的勢力に自己の名義を利用させ、または反社会的勢力の利益を図る目的で本サイトを利用しないことを表明し、保証するものとします。

2. お客様は、自らまたは第三者を利用して、当社に対し、暴力的な行為、脅迫的な言動、偽計または威力を用いた業務妨害その他これらに準ずる行為を行わないものとします。

3. 前二項に違反する事実が判明した場合、当社は、事前の通知なく売買契約を解除し、会員登録を取り消すことができます。

4. 本条の措置によりお客様に生じた損害についての当社の責任は、第17条の定めによります。

第20条（本規約の変更）

1. 当社は、次のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができます。

(1) 変更がお客様の一般の利益に適合するとき

(2) 変更が契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

2. 当社は、前項による変更にあたり、変更後の本規約の効力発生日を定め、その効力発生日の相当期間前までに、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容および効力発生日を、本サイト上への掲示その他の適切な方法によりお客様へ周知します。

第21条（個人情報の取扱い）

当社は、本サイトのご利用に関連して取得したお客様の個人情報を、当社が別に定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。

第22条（権利義務の譲渡禁止）

1. お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく権利または義務を第三者に譲渡し、または担保に供してはならないものとします。

2. 当社が本サイトに関する事業を第三者に譲渡した場合（事業譲渡、会社分割その他事業が移転する一切の場合を含みます）、当社は、本規約に基づく地位、権利および義務ならびにお客様の登録情報を当該譲受人に承継させることができるものとし、お客様はこれにあらかじめ同意するものとします。

第23条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約のその他の条項および無効または執行不能と判断された条項の残りの部分は、引き続き完全に効力を有するものとします。

第24条（準拠法および管轄裁判所）

1. 本規約の準拠法は日本法とします。

2. 本サイトのご利用または商品の売買に関して当社とお客様の間に生じた紛争については、訴額に応じ、岐阜地方裁判所または岐阜簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第25条（お問い合わせ窓口）

本規約に関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。

株式会社O.ID　GEONA オンラインストア

〒501-6011　岐阜県羽島郡岐南町八剣北6丁目15番地　カーサレジオ A201

電話番号　058-201-5550

メールアドレス　support@geona.jp

制定日　2026年8月24日