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配送業者
佐川急便でお届けします。配送業者は当社が指定します。お客様による配送業者のご指定は承っておりません。
送料
本州・四国・九州 一律600円（税込）
北海道・沖縄本島 一律1,200円（税込）
離島 地域により変動します。上記の配送料金のほかに、別途中継料金が発生する場合があります。
1回のご注文金額が8,000円（税込）以上の場合は無料です。離島へのお届けは、送料無料の対象外となります。
離島へのお届け
離島へのお届けにつきましては、通常の配送料金のほかに、配達地域に応じて別途中継料金が発生する場合があります。
ご注文後、配送先住所を確認のうえ、追加料金が必要な場合はメールでご案内します。追加料金をご確認・ご了承いただいたのち、発送手続きを進めます。
追加料金をご了承いただけない場合は、ご注文のキャンセルを承ります。
配送料金および中継料金は配送地域により異なるため、事前に一律でご案内することができません。あらかじめご了承ください。
発送までの日数
ご注文後、通常2営業日から5営業日以内に発送します。土曜日、日曜日および祝日は発送業務を行いません。
お届けまでの日数の目安
発送後のお届け日数の目安は次のとおりです。
本州・四国・九州 1日から3日程度
北海道 2日から4日程度
沖縄本島 2日から5日程度
離島 地域により異なります。
天候、交通事情、災害などにより、お届けが遅れる場合があります。あらかじめご了承ください。
お届け日時のご指定
ご注文手続きの際に、お届け希望日と時間帯をご指定いただけます。ご指定がない場合は、準備が整い次第発送します。
天候、交通事情、お届け先の地域などにより、ご希望の日時にお届けできない場合があります。
配送状況のご確認
発送完了後、お荷物のお問い合わせ番号をメールでご案内します。配送状況は、佐川急便の荷物お問い合わせサービスからご確認いただけます。
予約商品を含むご注文
予約商品と通常商品を同時にご注文いただいた場合、通常商品を先に発送します。予約商品は入荷後、準備が整い次第発送します。
お届けまでの期間が異なる商品を同時にご注文いただいた場合も、商品ごとに分けて発送します。同梱発送のご指定は承っておりません。
お届け先
商品のお届け先は日本国内に限ります。海外発送は承っておりません。
商品をお受け取りいただけなかった場合
ご不在等により商品をお受け取りいただけない場合は、配送業者の不在通知に従い再配達をご依頼ください。
お届け先住所に誤りや記入漏れがある場合、宛先不明として当社へ返送されます。ご注文の際は、番地や部屋番号を含めてお届け先住所をご確認ください。
配送業者の保管期間を経過した場合、または宛先不明により商品が当社へ返送された場合、当社はお客様にご連絡のうえ、当該商品の売買契約を解除することがあります。この場合、実際に要した送料を差し引いた商品代金を返金します。
発送後にお届け先の変更をご希望の場合は、発送完了メールに記載のお問い合わせ番号をもとに、お客様から佐川急便へ直接ご連絡ください。転送により追加の料金が生じる場合、その料金はお客様のご負担となります。
お問い合わせ窓口
株式会社O.ID GEONA オンラインストア
電話番号 058-201-5550
メールアドレス support@geona.jp
制定日 2026年8月24日